Intervention plomberie

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Décrivez votre problème en détail. On analyse et on vous répond avec un prix confirmé.

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Notre engagement

Aucune intervention sans votre accord. Vous recevez le prix par email avant que quiconque se déplace. Vous validez, ou vous refusez — sans frais.

Que se passe-t-il après votre demande ?

On analyse votre demande et identifions le bon type d'intervention.

Vous recevez un email avec le prix confirmé — fixé par Prioris, pas par l'artisan.

Vous validez. On mandate un artisan vérifié disponible sur votre secteur.

L'artisan intervient. Tout dépassement doit être justifié et validé par vous.

Questions fréquentes

Combien de temps avant de recevoir une réponse ?

En général moins d'une heure pendant les heures ouvrées. Le délai exact d'intervention vous est confirmé dans notre réponse.

Est-ce que je peux refuser le prix proposé ?

Oui, totalement. Vous recevez le prix avant toute intervention. Si vous n'acceptez pas, aucun artisan ne se déplace et vous ne devez rien.

Que faire en cas d'urgence — inondation, fuite importante ?

Coupez d'abord l'arrivée d'eau générale de votre logement. Ensuite soumettez votre demande en précisant l'urgence — on priorise votre dossier.

Mon problème n'est pas dans la liste des services — que faire ?

Soumettez quand même votre demande en décrivant le problème. On évalue si on peut intervenir et on vous répond dans tous les cas.

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